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Roxils (web)

Tâches réalisées :

  • Vérification de la commande et du système de facturation.
  • Activation de l’envoi automatique des factures, ce qui a permis l’envoi correct de la facture.
  • Configuration complète du plugin “PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce – E-Docs Network”.
  • Correction de toutes les erreurs détectées.
  • Résolution finale avec l’aide du support des développeurs du plugin.
  • Analyse du cas et identification de la cause : le numéro de TVA n’a pas été ajouté (seul l’endpoint était renseigné).
  • Tentative de contact avec la cliente pour l’informer.
  • Aucune réponse reçue à ce jour.
  • Vérification du code promo.
  • Confirmation que le code avait expiré, car la commande n’a pas été finalisée dans le délai de 24 heures après l’ajout au panier.
  • Création et affichage d’un popup d’information indiquant la
    « Fermeture exceptionnelle le jeudi 15 janvier ».
  • Mise à jour du numéro de téléphone dans le chatbot AI.

  • Suppression du popup une fois la période de fermeture terminée.

  • Vérification des informations client.
  • Identification de la cause : absence du numéro de TVA (seul l’endpoint était renseigné).
  • Confirmation que l’envoi de la facture électronique est impossible sans le numéro de TVA.
  • Configuration de google merch sur le site Roxils.

  • Problème des commentaires du spam roxils
  • Suppression du clonage de roxils sur dev4
Gadiros Consulting
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